最近福州仓山区一家餐馆出了怪事。12月1日晚上10点多，有个顾客带狗进店，让狗坐在沙发上，还用店里的碗给狗喝水，被拍视频传网上后炸了锅。第二天下午老板拍视频道歉，答应给半夜那段时间吃饭的人退款，第三天关门消毒，换所有餐具，还在门口装了个保温狗笼。

老板说这事他们第一次碰上，服务员没经验没敢劝，现在只能换餐具消毒沙发，以后培训员工。餐饮专家说现在很多人生带着宠物出门，餐馆得想清楚怎么划分区域，不能再出现这种情况。其实以前也有过宠物进店的事，但都是靠服务员嘴上劝，没具体规矩。

有人觉得餐馆这样做不对，碗给狗用了会脏，万一有什么病菌怎么搞。但也有人说现在养狗的人多，也应该想想他们的方便。那家店现在换了新碗，在外面装了个笼子，但有些顾客看了还是不敢去吃，怕卫生没搞好。

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网上吵得厉害的时候，老板说不会处罚员工，也不会找那个顾客麻烦。不过他们把狗用过的碗当场扔了，这算处理得快。现在新规出来了，餐具全换了，门口有笼子能放宠物，但到底能不能解决大家担心的问题还不清楚。

其实其他城市早就有类似规定，有的店明确不让带宠物，有的设专门区域。福州这边好像还没统一标准，全靠店家自己定。现在这件事后估计会更多人关注这个问题，可能很快会有新办法出来。

店门口的保温狗笼也装了，看着挺新的，但很少有人用。有时候能看到牵狗的人在门口站着，犹豫要不要进去。服务员现在都会先问客人带没带宠物，再引导他们去笼子那放。有个常客说还是不太放心，虽然餐具换了，但沙发这种东西怎么彻底消毒没人知道。

餐馆老板说他们这么做主要是怕影响生意，毕竟网上骂声太大。现在退款处理完了，也不知道销量能不能恢复。有同行评论说这事暴露了很多问题，比如员工培训不够，应对突发情况没套路，以后得早点想好对策。

发布于：广东省